Le service d'audit interne de Poste Italiane, gère les interventions d'audit devant évaluer l'efficience des services fournis par les bureaux de poste répartis sur le territoire national. Cependant, la qualité de l'intervention d'audit est variable et peut dépendre de différents facteurs tels que les caractéristiques de l'équipe d'audit (taille de l'équipe, expérience du chef d'équipe, etc.) et les caractéristiques propres au bureau de poste cible de l'intervention (zone géographique, taille etc.).